Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 25 augustus 2026
Zakkt hanteert twee gescheiden sets voorwaarden. Welke set op jou van toepassing is, hangt af van je hoedanigheid bij de aankoop: consument (natuurlijke persoon, niet-beroepsmatig) of zakelijke koper (aankoop met een via VIES gevalideerd btw-nummer).
Set A — voor consumenten
Je hebt 14 dagen herroepingsrecht en de wettelijke consumentengarantie van minimaal 1 jaar op retour- en overstockgoederen.
1. Toepassing
Deze voorwaarden gelden op elke bestelling die je als consument plaatst op zakkt.be. Door te bestellen aanvaard je deze voorwaarden.
2. Het afslag-model (Dutch auction)
Elk kavel start op zondag om 16u05 aan een startprijs die live daalt tot een niet-publieke bodemprijs. De eerste koper die op "NU KOPEN" drukt, koopt aan de op dat moment getoonde prijs. VIP-leden krijgen vanaf vrijdag 18u00 vervroegde toegang (driftfase).
Dit is een verkoop op afstand via een website en geen openbare veiling in de zin van artikel I.8, 15° WER. De uitzondering voor openbare veilingen is dus niet van toepassing op onze online verkopen: je herroepingsrecht blijft volledig behouden.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro, inclusief btw. Na het klikken op "NU KOPEN" wordt het kavel 10 minuten voor jou vastgezet aan de bevroren prijs. Betalen gebeurt via Stripe (Bancontact, iDEAL, kaart, Apple Pay, Google Pay). Bij annulering of het verlopen van de timer komt het kavel terug in de afslag als "Second Chance".
4. Levering en afhaling
Verzending, lokale levering en gratis afhaling in Sint-Gillis-Waas: zie Verzending & afhaling.
5. Staat van de goederen
Elk kavel krijgt een conditiegrade A tot D met een publieke omschrijving en foto's van elk gemeld gebrek. Zie Staat A–D. Gebreken die uitdrukkelijk vermeld en gefotografeerd zijn, zijn aanvaard bij aankoop.
6. Herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen bedenktijd zonder opgave van reden. Alles staat op Herroepingsrecht en de praktische afhandeling op Retourbeleid.
7. Garantie
Wettelijke garantie van minimaal 1 jaar op retour- en overstockgoederen. Details op Garantie.
8. Klachten en geschillen
Zie de geschillenregeling onderaan deze pagina (Consumentenombudsdienst / Belmed).
Verkoper
Sunnytimes BV — handelend onder de naam Zakkt
Klingedorp 69, 9170 Sint-Gillis-Waas, België
Ondernemings-/btw-nummer: BE 0885.759.755
E-mail: info@zakkt.be
Geschillenregeling
Heb je een klacht? Neem eerst contact met ons op via info@zakkt.be. Komen we er samen niet uit, dan kan je als consument gratis terecht bij de Consumentenombudsdienst (Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel — contact@consumentenombudsdienst.be) of via Belmed, het online platform voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting van de FOD Economie.
Deze geschillenregeling staat open voor consumenten. Zakelijke kopers (met geldig btw-nummer) vallen hier niet onder; geschillen worden dan beslecht door de rechtbanken van het arrondissement Oost-Vlaanderen, afdeling Dendermonde.